Dijital pazarlama ajansı ararken en çok sorulan soru şu: "Bu iş ne kadar tutar?" Cevap veremeyen ajanslardan da, ilk telefonda net rakam söyleyenlerden de temkinli olmakta fayda var. Çünkü doğru fiyat, ancak işin kapsamı netleştikten sonra hesaplanabilir.
Dijital pazarlama ajansı fiyatları, aynı hizmet başlığı altında birbirinden çok farklı rakamlar çıkarabilir. Aradaki fark çoğu zaman ajansın pahalı ya da ucuz olmasından değil, teklifin kapsamındaki farklardan gelir. Bu yazıda ajansların fiyatı nasıl belirlediğini, hangi modelin hangi işletmeye uyduğunu ve teklif alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini açıkça anlatıyoruz.
Fiyatı belirleyen dört temel etken
1. Reklam bütçesinin büyüklüğü. Yönetilecek bütçe arttıkça kampanya sayısı, test hacmi ve raporlama derinliği de artar. 20.000 TL'lik bir bütçenin yönetimiyle 200.000 TL'lik bir bütçenin yönetimi aynı emeği gerektirmez.
2. Kanal sayısı. Yalnızca Google reklamları mı yönetilecek, yoksa Meta, TikTok ve SEO da işin içinde mi? Her kanal ayrı uzmanlık, ayrı kurulum ve ayrı raporlama demektir. Kanal sayısı arttıkça yalnızca emek değil, kanallar arası kurgu da işin parçası olur: aynı kullanıcının hangi kanalda hangi mesajı göreceği planlanmalıdır.
3. İçerik üretimi. Reklam görselleri, video kurgusu, sosyal medya içerikleri ve blog yazıları kapsama dahil mi? Üretim, ajans maliyetinin en değişken kalemidir.
4. Mevcut durumunuz. Hesaplarınız daha önce hiç kurulmadıysa ya da yanlış kurulduysa, ilk ay ciddi bir düzeltme emeği gerekir. Sağlam bir altyapı devralmakla sıfırdan başlamak arasında ciddi fark vardır. Bu yüzden ciddi ajanslar teklif vermeden önce hesaplarınıza bakar; bakmadan verilen rakam, işin gerçek hacmini değil ortalamayı yansıtır.
Yaygın fiyatlandırma modelleri
Sabit aylık ücret
En yaygın modeldir. Kapsam baştan yazılır, aylık ücret sabittir. Avantajı öngörülebilirlik; dezavantajı, kapsam dışına çıkan işlerin ek teklif gerektirmesidir.
Reklam bütçesi üzerinden yüzde
Ajans, yönettiği reklam bütçesinin belirli bir yüzdesini alır. Büyük bütçelerde yaygındır. Dikkat edilmesi gereken nokta: bu model, ajansı bütçeyi büyütmeye teşvik edebilir. Sözleşmede performans göstergelerinin de tanımlanması önemlidir.
Performansa dayalı
Ücretin bir kısmı satış ya da potansiyel müşteri başına ödenir. Kulağa cazip gelir; ancak ölçümün kusursuz kurulmuş olması ve tarafların "dönüşüm" tanımında anlaşması şarttır.
Proje bazlı
Web sitesi kurulumu, tek seferlik SEO çalışması ya da landing page tasarımı gibi başı sonu belli işlerde kullanılır.
Ucuz teklif neden pahalıya patlar?
Aynı işe gelen iki teklif arasında birkaç kat fark varsa, ucuz olanın kapsamına dikkatle bakmak gerekir. Fark genellikle şu üç yerden çıkar.
Birincisi üretim. Ucuz teklifte içerik üretimi çoğu zaman kapsam dışıdır; görselleri ve metinleri siz sağlarsınız. Bunu ilk ay fark etmezsiniz, ikinci ay içerik akmayınca kampanya da durur.
İkincisi ölçüm kurulumu. Dönüşüm takibi doğru kurulmadan yürütülen bir kampanyada hangi reklamın satış getirdiği bilinemez; bütçe çalışan ve çalışmayan kalemlere eşit dağılır. Bu kurulumu atlamak teklifi ucuzlatır, sonucu pahalılaştırır.
Üçüncüsü ilgi. Bir uzmanın aynı anda kaç hesaba baktığı fiyatı doğrudan belirler. Ayda birkaç saat ayrılan bir hesapla haftalık takip edilen bir hesap aynı ücretle yönetilemez.
Bu üç kalem teklifte yazılı değilse, fiyat karşılaştırması da anlamlı değildir. Bizim dijital pazarlama hizmetimizde kapsam kalem kalem yazılır; hangi işin hangi ay yapılacağı baştan bellidir.
Teklif alırken sorulması gereken sorular
- Reklam bütçesi ücrete dahil mi, yoksa ayrı mı ödenecek?
- Reklam hesapları kimin adına açılacak? (Doğru cevap: sizin adınıza.)
- Aylık raporda tam olarak neler yer alacak?
- Kapsam dışı işler nasıl fiyatlanacak?
- Sözleşme süresi ne kadar ve çıkış koşulları neler?
Son soru özellikle önemlidir. Sizi yıllarca bağlayan sözleşmeler, sonuç üretemeyen ajansların sığındığı limandır. Bir ajansı sözleşme değil, sonuç tutmalıdır.
Sık sorulan sorular
Dijital pazarlama ajansı fiyatları neden bu kadar değişken?
Çünkü "dijital pazarlama" tek bir iş değil. Kanal sayısı, içerik üretiminin dahil olup olmaması ve mevcut hesaplarınızın durumu maliyeti belirler. Kapsam yazılı değilse fiyatlar da karşılaştırılamaz.
En düşük teklifi seçmek yanlış mı?
Yanlış değil, eksik. Teklifleri karşılaştırırken rakamın yanında kapsamı da yan yana koyun. Aynı kapsamda düşük teklif avantajdır; farklı kapsamda düşük teklif yalnızca daha az iş demektir.
Sözleşme süresi ne kadar olmalı?
Sonuç almak zaman aldığı için çok kısa süreler verimsizdir, ancak sizi yıllarca bağlayan sözleşmeler de sonuç üretemeyen ajansların sığınağıdır. Çıkış koşullarının açık yazılması, sürenin kendisinden daha önemlidir.
Reklam bütçemi ajans mı belirler?
Bütçeyi siz belirlersiniz, ajans nasıl dağıtılacağını önerir. Bütçenin nereye gittiği her ay raporlanmalı ve hesaplar sizin adınıza açılmış olmalıdır.
Peki gerçek rakam ne?
Dürüst cevap: kapsamı bilmeden söylenen her rakam tahmindir. Bu yüzden biz standart paket fiyatı yayımlamıyoruz. Bunun yerine ücretsiz ön analizde mevcut hesaplarınıza ve sitenize bakıyor, ardından kalem kalem yazılmış net bir teklif sunuyoruz. Sürpriz kalem çıkmaz.